Népszerűek a digitális fizetési megoldások a közép-kelet európai régióban egy felmérés szerint
Budapest, 2016. szeptember 27., kedd (MTI) - A Közép-Kelet Európában élők 60 százaléka már használ fizetési alkalmazásokat, a megkérdezettek túlnyomó többsége, 80 százaléka szívesebben fizetne a bankkártya helyett okostelefonjával vagy tabletjével - derül ki a Mastercard által megrendelt tanulmányából.
A felmérés szerint a közép-kelet európai régióban - Ausztria,
Bulgária, Csehország, Horvátország, Lengyelország, Magyarország,
Románia, Szerbia és Szlovákia - a fogyasztók jobb véleménnyel vannak
a digitalizációról, mint a kontinens nyugati felén. A fogyasztók
több mint 70 százaléka elégedettebb a digitalizációval, és
pozitívabban látja az innováció hatását a társadalomra, mint a
Nyugat-Európában élők.
Az elemzésből kiderül az is, hogy Magyarországon a digitális
szolgáltatásokkal, az online vagy mobillal történő számlafizetés
kimagasló, az 54 százalékos átlag duplája a régiósnak.
A kutatást a Mastercard megbízásából az IPSOS Kutatóintézet
készítette 2016 nyarán. A felmérés a 20-50 éves, internettel és
bankszámlával rendelkező lakosságra minden országban reprezentatív
volt.
A magyar válaszadók 57 százaléka váltaná ki szívesen
bankkártyáját okostelefonnal. A régiós átlaghoz képest többen vannak
Magyarországon, akik személyi igazolványukat (29 százalék) vagy
okosórájukat (21 százalék) használnák a bankkártya helyett.
A válaszok alapján a vásárlás hitelesítésére Európában már
szinte mindenhol előnyben részesítenék az ujjlenyomatot a PIN-kóddal
szemben, a magyarok még lelkesebbek az új technológia iránt, a
válaszadók 40 százaléka használná ezt a megoldást. A magyar
válaszadók nagyobb arányban, 70 százalékban bíznak a biometrikus
hitelesítésben, a régiós átlag 61 százalék.
A régióban a fogyasztók 80 százaléka elégedett az innováció
mennyiségével a közösségi média, az utazás, a vásárlás és a fizetési
szolgáltatások területén, de az egészségügy, a közoktatás és a
közösségi közlekedés esetében a régió minden országában szeretnének
több ilyet látni.
A kutatás arra is rávilágított, hogy a fizetési alkalmazásokon
belül a számlafizetésre fókuszáló megoldások a legnépszerűbbek.
Azokban az országokban, ahol ilyen szolgáltatások elérhetőek, a
megkérdezettek 65 százaléka használ is ilyet.