Csongrád megyében folytatja panasznapsorozatát az ombudsman
Szeged, 2018. április 24., kedd (MTI) - Csongrád megyében folytatja helyi panasznapsorozatát június 5-én és 6-án Székely László, az alapvető jogok biztosa, az állampolgári beadványok gyűjtése szerdán kezdődik el - tájékoztatta az ombudsmani hivatal az MTI-t.
A közlemény szerint a helyi panasznapok egyik fontos célja az,
hogy az állampolgárok közvetlenül is kérhessék az ombudsman
segítségét, ha úgy látják, hogy valamely hatóság vagy közszolgáltató
szerv sérelmet okozott nekik, és azt nem követte elfogadható
megoldás.
A jogszabályok alapján az alapvető jogok biztosa azoknak nem tud
segíteni, akik ügyükben nem merítették ki a rendelkezésre álló
közigazgatási jogorvoslati lehetőségeket vagy akiknek az ügye 1989.
október 23-a előtt indult, akik esetében a hatóság egy évnél
régebben hozta meg jogerős határozatát, illetve ha az ügy elbírálása
ügyészi és bírói hatáskörbe tartozik.
Csongrád megye járási székhelyeinek polgármesteri hivatalaiban
szerdán panaszládákat helyeznek el, amelyekben május 14-ig gyűjtik
az állampolgári beadványokat. A látogatás során a megye lakosainak
alkalmuk lesz arra is, hogy - ha a beadványt bármilyen okból nem
tudták eljuttatni az alapjogi biztoshoz - panaszaikat személyesen
adják elő az ombudsman megbízott munkatársainak.
A tapasztalatok szerint nem mindenki tud panaszával a szokásos
módokon a biztoshoz fordulni. Sokan nem tudják például e-mailben
bejelenteni a panaszukat, másoknak gondot okoz a beadvány
megfogalmazása - ezért a panaszbejelentésnek nincs formai előírása
-, és vannak, akik nem képesek vagy csak nehézségek árán tudnának
Budapestre utazni, hogy az ombudsman hivatalában adják elő a
sérelmeiket. Ezért tart az ombudsman munkatársaival együtt a
megyeszékhelyeken panasznapokat, ahol találkozhat a panaszosokkal -
áll a közleményben.