Új szerződéssel visszaállítható a kártyás mobil-előfizetések egyenlege
Budapest, 2017. augusztus 24., csütörtök (MTI) - A Telenor augusztus 31-ig, a Vodafone és a Magyar Telekom pedig szeptember 30-ig biztosít lehetőséget arra, hogy a június 30-i határidőre nem azonosított mobiltelefonos feltöltőkártyák előfizetői utólagos azonosítással, új szerződéssel a telefonszámaikat és az azokhoz tartozó egyenleget visszakapják.
A Telenor közleménye szerint honlapjukon és az üzleteikben lehet
igényelni jövő csütörtökig az egyenleg visszaállítását a
feltöltőkártyákhoz, ezt követően az üzletekben 2018. február 28-ig
még díjmentesen visszaállítható a korábbi hívószám, de a hozzá
tartozó egyenleg már nem. Az egyenleget csak a hívószámmal állítják
vissza, hívószám nélkül a megmaradt összeg visszafizetésére nincs
lehetőség. A közlemény szerint a Telenor ügyfelei több mint
egymillió SIM-kártyát azonosítottak a törvényben előírt határidőig,
ezt követően kevesen jelentkeztek a szolgáltatás újraindításáért.
Az MTI kérdésére a Vodafone csütörtökön jelezte, hogy ügyfeleik
szeptember 30-ig telefonszámuk és egyenlegük megtartásával
díjmentesen köthetnek új szerződést, ha a július 1-jén lekapcsolt
feltöltőkártyájukat újra használni szeretnék. Az új szerződést az
ingyenes ügyfélszolgálati vonalon és az ügyfélszolgálatokon lehet
kezdeményezni. Hozzátették, hogy az egyenlegre feltöltött összeget a
hívószám visszaállítása nélkül is visszafizetik azoknak, akik ezt
szeptember 30-ig kérik.
A Magyar Telekom tájékoztatása szerint a lekapcsolt SIM-kártyák
adategyeztetésére és újraaktiválására szeptember 30-ig biztosítanak
lehetőséget. Ezt követően a kártyákat végleg letiltják, de a
hozzájuk tartozó egyenlegen maradt összeget az ügyfelek még egy évig
díjmentesen visszaigényelhetik.
Az elektronikus hírközlésről szóló törvény januári változásai
miatt a mobilszolgáltatóknak június 30-ig azonosítaniuk kellett a
2017. január 1. előtt szerződött feltöltőkártyás előfizetőjüket. Az
ezt követően kötött szerződéseknél szintén kötelesek az új
előfizetők megfelelő adatait előzetesen ellenőrizni és rögzíteni. A
módosított jogszabály rendelkezett arról is, hogy az előre fizetett
szolgáltatások előfizetését nem lehet tovább értékesíteni, másnak
átadni - közeli hozzátartozó kivételével - pedig csak akkor lehet,
ha a beazonosításhoz szükséges adatokkal együtt a szolgáltatót
előzetesen tájékoztatták. Ennek elmaradása esetén a szolgáltató 15
napos határidővel felmondhatja a szerződést. Egy egyéni előfizetőnek
legfeljebb tíz, egy üzleti előfizetőnek legfeljebb ötven előre
fizetett feltöltőkártyás előfizetése lehet. Az adategyeztetést
évente meg kell ismételni.