A GVH elfogadta az Airbnb kötelezettségvállalását - FRISSÍTETT (új: Airbnb-reagálás)
Budapest, 2018. június 19., kedd (MTI) - A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) elfogadta a szálláshelyek online piacterét üzemeltető Airbnb Ireland korlátlan felelősségű társaság (Airbnb) kötelezettségvállalását, amelynek alapján a társaság köteles módosítani a fogyasztóknak nyújtott tájékoztatásait a díjairól - közölte a hivatal kedden az MTI-vel.
A GVH a vállalásra való tekintettel az ügyben jogsértést nem
állapított meg, így bírságot sem szabott ki.
Az Airbnb a döntésre reagálva az MTI-hez eljuttatott
közleményében megerősítette: minden tőle telhetőt megtesz azért,
hogy az ügyfelek azt az árat lássak foglaláskor, amelyet majd
fizetniük kell. A vállalat folyamatosan igyekszik frissíteni és
javítani a feltüntetett árakat, hogy az a lehető leghatékonyabb
legyen a közösség számára.
A GVH 2016 októberében azért indított eljárást az Airbnb-vel
szemben, mert feltételezhetőnek találta, hogy díjakkal, költségekkel
kapcsolatos tájékoztatásai megtévesztik a fogyasztókat.
Az Airbnb egyebek között vállalta, hogy magyar nyelvű
weboldalain a fogyasztók az utazás dátumának megadása után a teljes,
valamennyi díjtételt (például a takarítási díjat és a további vendég
után fizetendő díjakat) tartalmazó árat látják majd valamennyi
felületen (asztali számítógépen, táblagépen, mobiltelefonon).
Emellett a fogyasztók az utazás dátumának megadása nélküli
kereséskor az ár értelmezését segítő, figyelmeztető üzenetet látnak
arról, hogy a teljes árat - amelyet idegenforgalmi jellegű adók is
növelhetnek - a dátum és a vendégek számának megadását követően
ismerhetik meg - ismertették.
A vállalások kiterjednek továbbá a pénzváltásból és a
kerekítésből adódó eltérések megszüntetésére is.
A tájékoztatások előírt módosítását követően a szálláshelyeket
keresők összességében több és pontosabb információt kaphatnak az
árakról, így tudatosabb döntéseket hozhatnak.
Az Airbnb a döntés kézhezvételét követő 120 napon belül köteles
végrehajtani az előírt lépéseket, a teljesítést igazolnia kell a
GVH-nak. A kötelezettségvállalás teljesülését a GVH utóvizsgálat
keretében ellenőrzi - közölte a hivatal.