GVH: fogyasztóvédelmi szabályokat sértett az Unilever jótékony célú kommunikációja
Budapest, 2018. december 20., csütörtök (MTI) - Megsértette a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmát az Unilever Magyarország Kft. a 2015-2017. évi Domestos iskolamosdó felújítási programjaival kapcsolatos hirdetéseivel a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) megállapítása szerint, a jogsértés kimondása mellett a hatóság eltekintett az egyéb jogkövetkezményektől - közölte a GVH csütörtökön az MTI-vel.
A versenyhivatal a vizsgálat során megállapította, hogy a
vizsgált időszakban a társaság a programmal kapcsolatos
kommunikációjában tisztességtelenül közvetített olyan üzenetet, hogy
a termékvásárlásonkénti 5 forintos fogyasztói hozzájárulásoknak
szerepük volt a jótékonysági programban.
A hatóság szerint a vállalkozás ugyan lebonyolította a
felújítási programot, és a fogyasztói hozzájárulások értékének
becsléséhez egy elismert piackutató cég adatait használta fel,
azonban a kommunikációban azt sugallta, hogy a fogyasztók közvetlen,
egyedi hozzájárulása számít, miközben az értékesítési adatok
nyilvántartása, összesítése alkalmatlan volt minden egyes vásárlás
regisztrálására.
Kiemelték, hogy a vállalkozás üzenetei az átlagosnál is élénkebb
érdeklődést válthattak ki a programban érintett iskolákhoz kötődő
gyermekek családtagjai, ismerősei - kiemelten a kisgyermekes anyák -
részéről. A GVH ezért különösen kiszolgáltatottnak tekintette a
hirdetések célcsoportjainak egyes tagjait.
A versenyhivatal a jogsértés megállapításán túl egyéb
jogkövetkezmények meghatározását nem tartotta indokoltnak,
tekintettel az ügy különös méltánylást igénylő körülményeire és
arra, hogy a vállalkozás jogkövető magatartást kívánt tanúsítani
jótékonysági akciójában, a 2018. évi kampány kommunikációja pedig
már meghatározott, a vásárlásoktól független összegű hozzájárulást
ígért - írta a GVH.